听多方之言 行务实之举
时间：2020/06/30 阅读数： 次
近日，公司副总经理殷勇带队前往路南社区，考察“对外服务承诺”实践情况，并开展“不见面”业务办理意见咨询专题调研会，路南社区党委书记王蕾主持会议。
王书记作为社区代表，与副总经理殷勇就社区生活垃圾投放点、木园堂临时取用水等问题进行了深入交流。现场交流气氛热烈，居民代表们畅所欲言。公司代表认真记录了会议中提出的意见、建议，并详细解答了居民普遍比较关心的“用水人口变更”、“阶梯水费补缴”等疑问。
路南社区范围内拆迁安置小区较多，长期居住人员以老年人为主，普遍不熟悉智能手机的使用方法，缺少获取用水信息的渠道。因此，公司职工在现场向社区居民演示了公司微信公众号掌上营业厅的业务服务功能菜单和操作流程，努力让用户足不出户实现业务办结，享受供水服务。
会后，殷总一行与热心居民一起前往春馨园小区，实地了解社区居民反映的用水难题，并具体部署解决施工路面沉降等问题，解民众之所急，行务实之举。
供水管网所
