坚守服务承诺，我们时刻准备着
时间：2020/06/24 阅读数： 次
6月22日晚十点半，苏州木渎自来水有限公司管网所接到报修电话：枫华紫园中区给水管开裂，正在漏水。了解情况后，管网所立即派出工作人员赶赴现场进行勘察抢修。
此时已至深夜，为了不影响第二天居民的日常用水，尽快恢复供水，管网所职工在仔细勘察后立即加派人手对破裂的给水管道进行停水修复。抢修工作迅速顺利开展，于次日凌晨两点抢修完毕。
近日，木渎水司接到了一个感谢电话。居民田女士在前往营业厅缴纳水费时忘带纸质零钱，只携带了零钱硬币，由于不会操作线上付款，担心工作人员不接受大量硬币而十分犯难。营业厅职员程星愉了解情况后，耐心地为其在零钱中数出了需要交纳的水费。田女士深受感动，在电话中流露出对营业厅工作人员服务态度的深深肯定。
对于木渎水司的职工而言，尽职尽责、耐心细致地为用户服务，是我们最普通的一项工作。苏水人用实际行动践行我司“惠民、便民、利民”的服务宗旨，坚守“24小时、365天”的服务承诺。为民服务，我们时刻准备着！
苏州木渎自来水有限公司
