提升用水报装服务 促进营商环境优化
时间：2020/03/25 阅读数： 次
为全力以赴实现苏州市全年经济目标任务，市政府推出“姑苏8点半”夜经济工程，以促进疫情后的消费回补、刺激市民消费需求。
作为此次夜经济发展的重点地段，观前街商圈“应声升级”，太监弄沿线餐饮企业的用水需求也随之增加。为确保满足商业发展的用水需求，公司同步优化用水接入办理流程，大幅缩短接水申办时间，为众多企业争取了宝贵的发展时间。
商铺施工单位为第一时间完成水管铺设，在3月20日向公司提交了用水接入申请。收到申请后，公司立即派出技术小组到现场查勘，业务人员提前在手机端进行施工方案的设计，与用户确认后，当日即将水表井落实到位。高效的业务流程，使得项目所需备品备件及时就位，确保次日进场施工。同样的工程，原来从申办到完工大约需要9天时间，现在只需要4天时间，比原来节省了5天时间。
今年，市自来水公司在用水报装业务流程中创新添加了“容缺受理”的新内容：以往非居民用户（主要指企业）办理用水接入业务，需要备齐经办人身份证、营业执照、立项批文、规划许可等多份繁杂的材料方可获批，现在只需经办人的身份证和营业执照，即可进入查勘等工作流程，暂时缺漏的报装材料可以在后期交费时一并补齐。企业还可通过公司掌上营业厅平台，在线提出用水接入申请，足不出户完成相关业务，省下不少时间和精力。
供水管网所、供水营业所
